お問合せでよくあるいただく質問等を掲載しております。ご不明な点等がございましたら、まずは本ページをご参照ください。
- 1-1.分割での支払いはできますか？また未成年者の場合、親の同伴がいりますか？
- 分割払いもご利用いただけます。 ※カード会社により分割が不可能な事もあります。 利用可能カード：ＪＣＢ／ＶＩＳＡ／ＭＡＳＴＥＲ／ダイナース／アメックス
- 1-2.配達場所や配達時間を変更したいのですが可能でしょうか？
- ご使用日の１週間前までにお申し付け下さい。
- 1-3.長期レンタルは可能ですか？
- 振袖はお正月に着ていただける様に年末から発送させていただくサービスがございますが、その他の長期レンタルは別途料金が発生したり、不可能な場合もございます。
- 1-4.レンタルの到着日を早くすることはできますか？
- 基本的には規約通りですがまずはご相談下さい
- 1-5.予約成立後、商品の変更はできますか？
- お早めにお申し付け下さいませ。（１カ月前まで）
- 1-6.在庫の有無を知りたいのですが...
- お電話もしくはお問い合わせフォームより品番等記入頂き送信下さい。折り返しご連絡さしあげます
- 1-7.お店に行って袴・振袖を試着することは出来ますか？
- 是非ご来店下さい。お客様をお待たせ致しません様御予約制となっております。
- 1-8.カタログはありますか？
- 最新作のラインナップのカタログがございます。
- 2-1.袴にブーツをコーディネートしたいのですが...
- もちろん合います。袴の丈は少し短めがおすすめです。
- 2-2.中振袖に袴を合わせるという着こなしは、おかしくないですか？
- すごく合います！成人式でご使用された振袖をご利用されるお客様も多いです。
- 2-3.背の低い私でもサイズは大丈夫？
- 大丈夫！コーディネートしますから。ヒールの高いブーツを履かれるといいかも！
- 2-4.背の高い私でもサイズは大丈夫？
- 大きいサイズのお着物は３Ｌまでございます。
- 2-5.ぽっちゃり型の私でもサイズは大丈夫？
- 大きいサイズのお着物は３Ｌまでございます。
- 2-6.自分で何色が似合うか分かりません・・・
- ご安心ください。経験豊富なコーディネートスタッフがご提案させていただきます。
- 3-1.香水は、ふってもいいですか？
- シミになりますのでご遠慮ください。
- 3-2.着付けは美容院でするのですが、何か伝えることはありますか？
- 美容師様におまかせ頂いて大丈夫です。何かありましたら当社よりご連絡差し上げます。
- 3-3.着物と袴以外に用意しておくものはありますか？
- すべてそろったお得ならくらくパックもございますがご自身でご用意される場合は（らくらくパック参照）
- 3-4.着物用の下着を着けないとダメですか？
- 和装肌着は着くずれを防ぎ・着物姿を美しくみせます。着用をおすすめします。
- 3-5.着物が届いたら、何かしておくことはありますか？
- チェック用紙を入れておりますので一度ご確認下さい。
- 4-1.レンタル袴を期間内に返却し忘れた場合どうなりますか？
- 別途料金を頂きます。
- 4-2.袴や着物が汚れてしまった場合はどうしたらいいのですか？クリーニング代はかかりますか？
- 簡単な汚れでしたら代金は頂きませんが、状態により頂く場合がございます。
- 4-3.レンタル袴を返却するときのたたみ方は？注意点などありますか？
- だいたいで構いませんがしわにならないようたたんで下さい。
- 5-1.「前撮り」しておきたいのですが、大丈夫でしょうか？
- ロケーション撮影をしてアルバムを作ることもできます。
- 5-2.子供用(七五三など)の袴のレンタルはありますか？
- 上下セットでレンタルしております。
- 5-3.袴だけのレンタルは可能でしょうか？
- もちろん袴だけをレンタルしていただくことも可能です。
- 5-4.卒業式用の男紋付はありますか？
- 黒や濃紺といったオーソドックスな色のほか、多数取り揃えております。
